Dla kogo jest ta usługa?
Usługa skierowana jest do osób, które pracują i w związku z chorobą potrzebują pomocy w uzyskaniu świadczeń chorobowych. Najczęściej dotyczy to:
- osób, które zachorowały w Polsce, ale są zatrudnione w Danii i muszą zgłosić zwolnienie do gminy,
- osób zatrudnionych w Danii, które przebywają na zwolnieniu lekarskim,
- osób, które nie znają języka duńskiego i potrzebują kompleksowej obsługi w zakresie kontaktu z urzędem oraz przekazywania dokumentów,
- osób, których zwolnienie jest długotrwałe i wymaga regularnych uzupełnień dokumentacji.
Zakres usługi
W ramach usługi zajmujemy się całym procesem zgłoszenia i prowadzenia sprawy o zasiłek chorobowy – od przygotowania i wysłania wniosku do duńskiej gminy, aż po uzyskanie decyzji. Działamy w imieniu klienta, reprezentując go w kontakcie z urzędem i dbając o prawidłowy obieg dokumentów.
W zakres usługi wchodzi:
- przygotowania i wysłanie wniosku do gminy,
- logowanie do systemu E-boks w celu odbierania i obsługi korespondencji urzędowej,
- przygotowanie krótkich wyjaśnień/odpowiedzi wymaganych przez urząd,
- przekazywanie klientowi informacji o statusie sprawy i decyzjach urzędu,
- wsparcie w razie dodatkowych pytań po zakończeniu podstawowej procedury.
Ważne informacje i koszty dodatkowe
- W cenę usługi wchodzi pilotowanie sprawy do samego końca.
- Jeśli zajdzie potrzeba napisania odwołania, dodatkowego pisma lub obszernego wyjaśnienia, które nie wynika z naszego zaniedbania, koszt ustalany jest indywidualnie.
- Gdy zwolnienie jest długotrwałe i wymaga dalszych czynności uzupełniających, obowiązuje dodatkowa opłata: 250 zł za każde kolejne dwa logowania do E-boks i przygotowanie krótkiego wyjaśnienia/odpowiedzi.
